Gravatar.com

Foire Aux Questions

General Questions

• Mon adresse e-mail est déjà utilisée, mais je n'ai jamais créé de compte

  Gravatar.com and WordPress.com share the same user database. It's possible that you registered a WordPress.com account (either for a blog or for an Akismet API key,) which automatically now gives you a Gravatar.com account. If you use your WordPress.com password to log in you should experience no problems using Gravatar. If you cannot remember that password you may use the forgotten password link on the login page to reset your password.

• Je n’ai jamais reçu mon e-mail de confirmation !

  La première cause et de loin l’emploi de filtres ‘courrier indésirable’ (spam). Et particulièrement les systèmes qui demandent que l’expéditeur d’un e-mail vérifie manuellement le message. La seconde cause la plus habituellement est que l’adresse e-mail n’existe pas — voilà pourquoi il faut toujours vérifier la soigneusement la saisie de son adresse ! Enfin, il semble que certains fournisseurs de service (tel MSN ou Hotmail) distribuent mieux nos courriers si vous rajoutez ‘support@gravatar.com’ à votre liste de contacts.

• J’ai changé mon Gravatar, mais je vois toujours l’ancien affiché sur des sites !

  Nous mettons en cache vos gravatars pour un certain temps, ce qui signifie que votre nouveau gravatar prendra effet après l'expiration de l'ancien dans le cache. La raison pour laquelle nous faisons ainsi c'est pour nous permettre de fournir vos images gravatar (et même celles de tout le monde) beaucoup plus rapidement et de manière fiable.

• Mon gravatar n'est pas affiché pour une classification particulière (ou un site !)

  De nombreux sites prennent seulement en charge l'affichage des avatars classés G. Si votre avatar est jugé trop explicite (son classement étant défini par vous-même) il ne sera pas diffusé sur les sites qui n'autorisent pas ce classement particulier. L'outil de vérification (http://fr.gravatar.com/support/check) va vous montrer à quoi votre gravatar pourrait ressembler pour tous les types de classement. Si vous souhaitez modifier le classement de votre image, il suffit de passer votre souris sur l'image dans la liste au bas de votre page de gestion, et vous verrez le classement apparaître en noir. Cliquez sur cette note, et choisir un nouveau classement à partir de la page suivante. Comme toujours, donnez-lui un peu de temps pour que le nouveau classement de l'image prenne effet !

• Mon gravatar ne s'affiche pas sur un site particulier !

  The most common reason for this is the rating of the image you are using for your gravatar (see “My gravatar doesn't show up for a particular rating (or site!),” above. After that, the usual reason for this is a common error in making image links on the originating site. (Click here: http://fr.gravatar.com/support/check to double check your gravatar.) If your image comes up correctly, then you may want to direct the site in question to the “I'm trying to implement gravatar for my site, and some gravatars aren't displaying!” FAQ entry below.

• Comment faire pour vider mon cache ?

  Ceci est un guide très concis sur la suppression du cache, quelque soit le navigateur que vous utilisez : http://kb.iu.edu/data/ahic.html.
  
  En gros, votre ordinateur (dans le but de vous rendre les choses plus rapides) conserve des copies de certaines choses (l'image de votre avatar, par exemple) sur votre ordinateur, et la prochaine fois que vous demanderez une de ces choses, au lieu de le faire à partir de l'Internet, il reçoit cette copie sauvegardé localement. Dans ce cas vous ne voulez pas la copie enregistrée, vous voulez la nouvelle, celle sui est à jour sur internet. Voilà donc ce que fait la suppression du cache... Cela supprime toutes les copies des fichiers hors-connexion que votre navigateur conserve en mémoire.

• Puis-je supprimer mes images importées ?

  Oui, il suffit de passer votre souris dessus dans la liste au bas de votre page de gestion, et de cliquer sur le "X" rouge.

• How do I close my account?

  Because of how our system works, we cannot delete accounts completely. If you remove all images from your email addresses (click the "Don't use this image" link) and then hide your profile (see below), your account will no longer be accessible by other folks.

• How do I hide my profile?

  While you cannot completely delete your profile, you can remove all of your profile information easily through the "Edit My Profile" page, and you can also hide your profile from external access. Visit your profile page (click your name in the top navigation of the website), then click the "Hide My Profile" link in the bottom, right-hand corner.

• Comment faire pour contacter le support ?

  Send an e-mail to support (at) gravatar (dot) com

• I turned off Gravatar Hovercards, how do I get them back?

  To re-enable Hovercards that have been disabled with the Turn off hovercards option you will need to delete the cookie nohovercard from the domain .wordpress.com.
  
  If you are unsure about how to clear individual cookies you can visit this site for details of removing cookies for various browsers.

• Why doesn't my hovercard/profile load for one of my email addresses?

  Because of the way Gravatar works, only your Primary Address will load a hovercard (on sites that support them) or your profile (via any of the profile request formats). If you want to make profile details available via a different address, you will need to either create a new account using that address, or make it the Primary Address on your current account.

Developer Questions

• J'essaie d'intégrer gravatar sur mon site, et certains gravatars ne s'affichent pas !

  La plupart du temps, le problème se situe avec l’adresse e-mail. Gravatar utilise exclusivement des adresses en bas de casse (minuscules) pour servir les images, mais une fonction de hâchage (md5 hash) de TITI@TOTO.COM n’est pas pareil que titi@toto.com. Avec PHP, essayez md5(strtolower($email)); (à adapter pour d’autres langages). L’outil de vérification des Gravatars peut être utile dans ce cas.

• MD5 n'est pas un cryptage assez fort, il a été cracké depuis longtemps

  MD5 is plenty good for obfuscating the email address of users across the wire. if you’re thinking of rainbow tables, those are all geared at passwords (which are generally shorter, and less globally different from one another) and not email addresses, furthermore they are geared at generating anything that matches the hash, NOT the original data being hashed. If you are thinking about being able to reproduce a collision, you still don’t necessarily get the actual email address being hashed from the data generated to create the collision. In either case the work required to both construct and operate such a monstrocity would be prohibitively costly. If we left your password laying around in the open as a plain md5 hash someone might be able to find some data (not necessarily your password) which they could use to log in as you... Leaving your email address out as an md5 hash, however, is not going to cause a violent upsurge in the number of fake rolex watch emails that you get. Lets face it there are far more lucrative, easier, ways of getting email address. I hope this helps ease your mind.

• Des images au format PNG avec transparence s’affichent horriblement dans a plupart des versions d’Internet Explorer

  Si vous avez des doutes sur l’apparence des images PNG avec une couche alpha pour vos visteurs qui utilisent Internet Explorer, nous recommandons cette page (en anglais) Transparent PNGs in Internet Explorer 6 qui fournie des explications, des informations sur comment contourner le problème, et un JavaScript, à utiliser tel quel, qui devrait ‘réparer’ l’affichage sur vos pages.